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咸阳星光家政致客户的一封信

发布时间:2015-02-02 来源:咸阳星光家政服务有限公司  点击次数:[859]

尊敬的客户朋友:
    您好!首先我们怀着感恩的心情向您致以亲切的问候和诚挚的谢意:非常感谢您对咸阳星光家政的支持与厚爱!感谢您对家政人员工作的理解和肯定!感谢您让我们在这个行业中充满信心和勇气,并从中享有收获和喜悦。
    家政服务是一项看似简单琐碎而又与您生活息息相关的综合性服务,它对从事家政行业的公司及家政员标准要求相对较高,需要您用心选择一个极其诚信的家政公司来保障两者的人身财产安全、服务质量标准、平衡两者的权益进而充分解除客户和家政员的后顾之忧。作为客户的您,更需要的是选择一个值得您信赖,值得托付的家政公司为您提供高素质、专业、有责任、有爱心的家政员来满足您家庭服务期望的需要。那么,首先恭喜您,选择了星光家政,您就是选择了放心和安心。为您提供服务做好每一个小细节,用良心做好每一件小事情是星光家政的宗旨!
    很高兴的是,在星光发展的过程中,我们得到越来越多新客户的关注和老客户的认可。很多客户就是奔着星光这个品牌来公司找家政员的,还有很多的客户在签约的过程中就很欣慰的告诉我们说:“我们就是冲着星光家政讲诚信、做人实在才选择在这里签约的,你们的接待让我们感觉很真诚,你们提供的家政员也比在别处找的人普遍素质要高......”
    其实,对家政员的筛选,是我们为您提供人选时的最重要的一步。我们一直坚持认为,能够、愿意接受家政公司管理和约束的家政员,才是一个好的家政员。试想,一个自由散漫,不愿意接受公司的免费上岗培训,不愿意为客户和自身着想,不愿意去办理健康证的人,您敢用吗?您能跟她很好的沟通和相处吗?
星光家政为您提供的家政员,都是经过公司专业系统上岗前培训的人员,而且愿意服从遵守公司各项管理及约定,我公司在安排上岗前为他们统一办理了意外保险,让您用人省心、安心、放心。
    其次,家政公司工作人员的素质决定了您合同是否能享有满意的售后服务。星光家政的工作人员在为您派驻家政员之前会仔细按照您的需求来挑选适合您家工作的家政员,在派驻人员时会一再审核并慎重考虑,力求为您推荐安排最合适的家政员。我们会为您提供真实的客户评价来作为您选择人员时的参考,会提醒您和家政员双方都注意的一些相处方面容易出现的问题。但是每个人都有不同的性格特点,这些也都是公司通过培训没法改变的,相信您也能理解家政服务这个行业,由于他们的综合素质不同,生活环境不同,接受的教育不同,在相处的过程中,需要你们互相理解及包容。做为家政员来说,初次到一个陌生的环境需要适应的过程,您对家政员也有一个观察和沟通的过程,有问题我们及时沟通,公司是合同双方联系和沟通最好的纽带,我们彼此需要用平和、理解的心态去相处。
    这些工作流程是星光家政自创立以来一直恪守的工作要求,我们尽量为您提供更专业、更精细、更贴心、更快速、更务实的服务,但世事不会尽善尽美,因此,如果您发现我们还有做的不到位的地方,首先真的很抱歉,其次请您相信我们以后会更加努力去改善。如果我们服务过程中有做的不完善的地方,也恳请您提出宝贵意见及建议,我们将尽全力为您提供更全方面的星级品质服务,使您用人无后顾之忧,让您充分享受工作之余的轻松和温暖,以此来回报您对星光家政的信任和厚爱!
    正是由于您对星光家政的信任,才使得星光家政在过去取得了不断的进步和发展。饮水思源,我们深知,星光家政所取得的每一点进步和成绩,都离不开您的关心、支持和参与,您的理解和信任是我们进步的强大动力。在星光家政发展的历程中,您给予了我们无比的力量;您对我们工作的认可,是我们坚持把家政行业做好的信心来源。
    希望今后在星光家政的成长道路上,一直有您的关注与合作,星光家政全体员工向您真诚的道一声:感谢一路有您,祝您和您的家人一生健康,平安幸福。
                                 咸阳星光家政服务有限公司  
     


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